INTRODUCCIÓ

Les presents condicions generals d’ús de la pàgina web regulen els termes i condicions d’accés i ús de tienda.espinaler.com, Espinaler S.A., amb domicili a l’Av. del Progrés, 47 (08340 – Vilassar de Mar – Barcelona) i d’ara endavant, «l’Empresa», que l’usuari del Portal haurà de llegir i acceptar per fer ús de tots els serveis i la informació que es faciliten des del portal. En tot cas, l’ús d’aquesta pàgina web és per a majors de 18 anys, i l’usuari declara que és major d’edat, té plena capacitat per actuar, sap llegir i entén perfectament totes les clàusules incloses en aquestes condicions generals d’ús. En cas de ser menor d’edat, no pot utilitzar el Portal sense el consentiment previ dels seus pares o tutors.

L’usuari, així com l’Empresa propietària del Portal, podran ser denominats conjuntament com les Parts o cadascun per separat com la Part. El simple accés i/o utilització del Portal, de tot o part dels seus continguts i/o serveis, significa l’acceptació plena de les presents Condicions generals d’ús.

La posada a disposició i/o ús del Portal s’entén sotmesa al rigorós compliment dels termes recollits en les presents Condicions Generals d’Ús del Portal.

Definicions: Les Parts accepten que els següents termes tenen el significat que s’indica a continuació:

EL PORTAL

La pàgina web situada a la següent adreça d’Internet: tienda.espinaler.com, així com qualsevol subdomini o extensió d’aquesta.
Usuari: Persona que accedeix al Portal i/o utilitza els serveis o la informació accessible.

CONDICIONS D’ÚS

Les presents Condicions Generals d’Ús del Portal regulen l’accés i la utilització del Portal, incloent els continguts i els serveis posats a disposició dels Usuaris dins i/o a través del Portal, ja sigui pel Portal mateix, pels seus Usuaris o per qualsevol tercer. No obstant això, l’accés i la utilització de certs continguts i/o serveis pot estar sotmès a determinades Condicions Específiques per a determinats continguts o serveis.

MODIFICACIONS

El Portal es reserva la facultat de modificar en qualsevol moment les Condicions Generals d’Ús del Portal. En tot cas, es recomana consultar periòdicament les presents Condicions Generals d’Ús del Portal, ja que poden ser modificades.

INFORMACIÓ I SERVEI

Els Usuaris poden accedir a través del Portal a diferents tipus d’informació i serveis. El Portal es reserva la facultat de modificar, en qualsevol moment i sense avís previ, la presentació i configuració, la informació i els serveis oferts des del Portal. L’Usuari reconeix i accepta expressament que en qualsevol moment el Portal pot interrompre, desactivar i/o cancel·lar qualsevol de la informació o serveis. El Portal farà els seus millors esforços per intentar garantir la disponibilitat i accessibilitat al Portal. No obstant això, en ocasions, per raons de manteniment, actualització, canvi d’ubicació, etc., es pot produir una interrupció de l’accés al Portal.

El Portal ofereix l’accés a la informació i serveis tal com són, i no facilita cap equipament, material o servei per accedir-hi. Per accedir i utilitzar correctament determinada informació i serveis, l’Usuari haurà de descarregar determinats programes als seus dispositius. El Portal no intervé en la creació d’aquells continguts i/o serveis prestats o subministrats per terceres parts dins i/o a través del Portal, de la mateixa manera que tampoc en controla la legalitat. En qualsevol cas, no ofereix cap mena de garantia sobre aquests.

L’Usuari reconeix que el Portal no és ni serà responsable dels continguts i/o serveis prestats o subministrats per terceres parts dins i/o a través del Portal. L’Usuari accepta que el Portal no assumirà cap responsabilitat per qualsevol dany o perjudici produït com a conseqüència de la utilització d’aquesta informació o serveis de tercers.

COST

Hi ha determinats continguts, dades, informació i serveis als quals, per accedir-hi, l’Usuari haurà d’abonar una contraprestació. En aquests casos, el Portal informarà prèviament a l’Usuari.

OBLIGACIONS DE L’USUARI

Realitzar actes que donin suport, incitin o promoguin:

1. Actes il·legals o delictius, denigrants, difamatoris, discriminatoris per raó de sexe, raça, religió, creences;
2. Actes violents, pornogràfics, degradants, i/o que, d’alguna manera, siguin contraris a la moral, les bones costums.
3. No podrà utilitzar el Portal per transmetre, emmagatzemar, divulgar, promoure o distribuir dades o continguts que siguin portadors de virus o qualsevol altre codi informàtic, fitxers o programes dissenyats per interrompre, destruir o perjudicar el funcionament de qualsevol programa o equip informàtic o de telecomunicacions.
4. L’Usuari no utilitzarà el Portal per enviar publicitat no autoritzada pel destinatari.
5. L’Usuari es compromet a indemnitzar i a mantenir indemne el Portal per qualsevol dany, perjudici, sanció, multa, pena o indemnització que hagi d’afrontar el Portal, així com, inclosos els honoraris d’advocats i/o procuradors, o de qualsevol tercer, derivats de l’incompliment de les presents Condicions generals per part de l’Usuari.

DISPONIBILITAT DE LA INFORMACIÓ I ELS SERVEIS DEL PORTAL

El Portal no garanteix la disponibilitat contínua i permanent dels serveis, quedant així exonerat de qualsevol responsabilitat per possibles danys i perjudicis causats com a conseqüència de la manca de disponibilitat del servei per motius de força major o errors en les xarxes telemàtiques de transferència de dades, aliens a la seva voluntat, o per desconnexions realitzades per treballs de millora o manteniment dels equips i sistemes informàtics. En aquests casos, el Portal farà els seus millors esforços per avisar amb una antelació de 24 hores a la interrupció.

El Portal no serà responsable per la interrupció, suspensió o finalització de la informació o serveis. Així mateix, no es responsabilitza de les possibles omissions, pèrdues d’informació, dades, configuracions, accessos indeguts o vulneració de la confidencialitat que tinguin origen en problemes tècnics, de comunicacions o omissions humanes, causades per tercers o no imputables al Portal. Tampoc respondrà dels danys produïts per atacs informàtics o causats per virus que afectin programes informàtics, sistemes de comunicacions o equips utilitzats pel Portal però fabricats o facilitats per un tercer.

El Portal podrà, a la seva sola discreció, denegar, retirar, suspendre i/o bloquejar en qualsevol moment i sense necessitat d’avís previ l’accés a la informació i serveis a aquells Usuaris que incompleixin les presents normes.

RESPONSABILITAT DEL PORTAL

L’Usuari coneix i accepta que el Portal no atorga cap garantia de cap mena, ja sigui expressa o implícita, sobre les dades, continguts, informació i serveis que s’incorporen i s’ofereixen des del Portal.
Excepte en els casos en què la Llei ho imposi expressament i, exclusivament en la mesura i extensió en què ho imposi, el Portal no garanteix ni assumeix cap responsabilitat respecte dels possibles danys i perjudicis causats per l’ús i utilització de la informació, dades i serveis del Portal.

En qualsevol cas, el Portal exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis que puguin deure’s a la informació i/o serveis prestats o subministrats per tercers diferents de l’Empresa. Tota responsabilitat serà del tercer, ja sigui proveïdor, col·laborador o un altre.

DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Les dades de caràcter personal rebudes seran tractades d’acord amb el que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, així com la resta de normativa vigent i concordant a Espanya en matèria de protecció de dades.

Les dades personals obtingudes pel Portal per a la prestació de qualsevol servei o ús del mateix s’integraran en un fitxer informatitzat, creat i mantingut sota la responsabilitat d’Espinaler, S.A. Aquestes dades seran utilitzades per oferir els serveis sol·licitats i també per mantenir informat l’Usuari sobre novetats, serveis i continguts del Portal, atenent, si escau, a les preferències indicades per l’Usuari.

L’Usuari accepta rebre aquestes comunicacions electròniques, sempre que estiguin relacionades amb els serveis utilitzats o les preferències expressades.

L’Usuari manifesta de manera expressa que qualsevol dada personal, pròpia o de tercers, que introdueixi, modifiqui o elimini, té dret a fer-ho o disposa de l’autorització expressa del tercer afectat.

El Portal informa que l’Usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació de les dades facilitades en qualsevol moment, mitjançant correu electrònic a info@espinaler.com o dirigint-se per escrit a la següent adreça:

Av. del Progrés, 47 – Pol. Ind. Els Garrofers – 08340 Vilassar de Mar (Barcelona).

El Portal adopta per al tractament de dades totes les mesures tècniques i organitzatives de seguretat exigides per la legislació vigent, per tal de garantir-ne la confidencialitat i integritat.

PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Tots els continguts, marques, logotips, dibuixos, documentació, programes informàtics o qualsevol altre element susceptible de protecció per la legislació de propietat intel·lectual o industrial, que siguin accessibles al Portal, corresponen exclusivament a l’Empresa o als seus legítims titulars, i queden expressament reservats tots els drets sobre aquests.

Queda expressament prohibida la creació d’enllaços d’hipertext (links) a qualsevol element integrant de les pàgines web del Portal sense l’autorització prèvia de l’Empresa, sempre que no es trobin en una pàgina web del Portal que no requereixi identificació o autenticació per accedir-hi, o que aquest accés estigui restringit.

En qualsevol cas, el Portal es reserva tots els drets sobre els continguts, informació, dades i serveis dels quals ostenti la titularitat.

El Portal no concedeix cap llicència ni autorització d’ús a l’Usuari sobre els seus continguts, dades o serveis, més enllà del que s’expressi explícitament en aquestes Condicions Generals d’Ús del Portal.

LEGISLACIÓ APLICABLE, JURISDICCIÓ COMPETENT I NOTIFICACIONS

Les presents Condicions es regeixen i s’interpreten d’acord amb les Lleis d’Espanya. En cas de qualsevol conflicte o discrepància, la jurisdicció competent serà la que estableixi la legislació espanyola en la seva llei de consumidors i usuaris. Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que l’Usuari desitgi efectuar a l’Empresa titular del Portal hauran de realitzar-se per escrit i s’entendrà que han estat correctament realitzades quan hagin estat rebudes al correu electrònic info@espinaler.com o a la següent adreça: Av. del Progrés 47, Pol. Ind. Els Garrofers (08340 – Vilassar de Mar – Barcelona).

• Nul·litat i ineficàcia de les clàusules
  Si qualsevol clàusula inclosa en les presents Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició o a la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents condicions generals en tot allò demés, considerant-se tal disposició totalment o parcialment per no inclosa.
• Bona fe i diligència
  Les Parts es comprometen a complir les seves obligacions i a exercir els drets que es desprenguin de les presents condicions conforme a les més estrictes exigències de la bona fe i la diligència.

GARANTIA DELS PRODUCTES

Les disposicions d’aquestes condicions no poden privar el consumidor de la garantia legal que exigeix que el venedor professional ha de garantir contra qualsevol tipus de defecte del producte venut. El consumidor és informat que el VENEDOR disposa dels permisos sanitaris necessaris per comercialitzar els productes exposats al portal web. Queden exclosos d’aquesta garantia tots els productes reparats o modificats pel client o per qualsevol altra empresa diferent dels proveïdors seleccionats pel VENEDOR. Conservi el comprovant de compra, ja que la seva presentació és necessària per a qualsevol comprovació, canvi o devolució.

El Reial decret legislatiu 1/2007 de 16 de novembre atorga als béns de naturalesa duradora una garantia legal de 2 anys a partir de la data de lliurament. El consumidor i usuari haurà d’informar el venedor de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que en va tenir coneixement. No s’inclouen les deficiències ocasionades per negligències, cops, ús o manipulacions indegudes ni materials sotmesos a desgast pel seu ús normal.

En aquelles incidències que justifiquin l’ús de la garantia, s’optarà per la reparació, substitució de l’article, rebaixa o devolució, en els termes legalment establerts.

CONDICIONS GENERALS DE COMPRA

Aquestes condicions estan escrites en idioma castellà www.tienda.espinaler.com és una pàgina web de comerç electrònic propietat d’Espinaler, S.A. amb domicili a l’Av. del Progrés 47, Pol. ind. Els Garrofers (080340 – Vilassar de Mar – Barcelona). El Client és la persona física o jurídica que contracta els productes o serveis comercialitzats des de la Botiga Online.

La Botiga Online www.tienda.espinaler.com es dedica a la venda a distància, de begudes amb alcohol, sense alcohol, conserves i altres productes.

INFORMACIÓ I DADES

L’ús d’aquesta pàgina web és per a majors de 18 anys i l’usuari declara que és major d’edat. La zona de venda de www.tienda.espinaler.com és la Península (Espanya), Illes Balears. www.tienda.espinaler.com es reserva el dret a modificar els continguts, producte o serveis comercialitzats des de la pàgina web, així com les ofertes comercials presentades en qualsevol moment. www.tienda.espinaler.com fa tots els esforços dins dels seus mitjans per oferir la informació continguda al website de manera veraç i sense errors tipogràfics. En el cas que en algun moment es produís algun error d’aquest tipus, aliè en tot moment a la voluntat de www.tienda.espinaler.com, es procediria immediatament a la seva correcció. Si existís un error tipogràfic en algun dels preus mostrats i algun Client hagués pres una decisió de compra basada en aquest error, www.tienda.espinaler.com comunicarà al Client aquest error i el client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per part seva. Els continguts de la pàgina web www.tienda.espinaler.com podrien, en ocasions, mostrar informació provisional sobre alguns productes. En el cas que la informació facilitada no correspongués a les característiques del producte el Client tindrà dret a rescindir la seva compra sense cap cost per part seva. www.tienda.espinaler.com no és responsable ni directa ni indirectament de cap de les informacions, continguts, afirmacions i expressions que continguin els productes comercialitzats per www.tienda.espinaler.com. Aquesta responsabilitat recau en tot moment en els fabricants, productors o distribuïdors d’aquests productes. El Client entén que www.tienda.espinaler.com és un intermediari entre ell i aquest fabricant o distribuïdor.

PROCEDIMENT DE COMPRA

IMPOSTOS APLICABLES

Els preus dels productes exposats a la pàgina web de www.tienda.espinaler.com inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) que, si escau, sigui procedent aplicar. Les compres que hagin de ser lliurades dins del territori de qualsevol dels estats membres de la Unió Europea estaran subjectes a IVA.

FORMA DE PAGAMENT

En formular la comanda, el client pot triar lliurement abonar les compres que realitzi mitjançant targeta de crèdit o dèbit (Visa i MasterCard) o Bizum. En determinats casos i per prevenir possibles fraus, www.tienda.espinaler.com es reserva la possibilitat de sol·licitar una forma de pagament concreta en el cas que no s’acrediti fefaentment la identitat del comprador.

ENVIAMENT DE PRODUCTES

La Botiga Online ofereix un sistema d’enviament. El client haurà de tenir en compte que els terminis de lliurament, la qualitat del servei, el punt de lliurament i el cost, són realitzats per operadors de transport i no per www.tienda.espinaler.com, que envia les comandes als seus clients a través d’empreses de transport de reconegut prestigi nacional i internacional. La data de lliurament al domicili del Client serà: Península (Espanya) entre 24/72 hores; Illes Balears entre 48/72 hores, a partir de la data d’expedició de la comanda des del magatzem i dependrà de la disponibilitat del producte escollit i de la zona d’enviament. Els terminis de transport són orientatius.

DRETS DEL CLIENT I POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

OBLIGACIONS DEL CLIENT

El Client de tienda.espinaler.com es compromet en tot moment a facilitar informació veraç sobre les dades sol·licitades en els formularis de registre d’usuari o de realització de la comanda, i a mantenir-les actualitzades en tot moment. El Client accepta les presents condicions generals recollides en aquest contracte. tienda.espinaler.com facilitarà al Client un identificador i una contrasenya (segons el cas, triats pel Client). El Client es compromet a guardar de manera confidencial i amb la màxima diligència les seves claus d’accés personal.

SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT

www.tienda.espinaler.com garanteix la seguretat i confidencialitat en totes les seves transaccions. Totes les operacions bancàries es realitzen a través d’un servidor segur, basat en l’estàndard SSL que protegeix les dades. Totes les dades personals facilitades pel Client a www.tienda.espinaler.com seran incloses en un fitxer de dades de caràcter personal creat i mantingut sota la responsabilitat d’ESPINALER, S.A. En compliment del que es disposa a la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de Desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, el Client, en tot moment, pot exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició sobre les seves dades personals comunicant-ho per correu electrònic a info@espinaler.com Av. del Progrés, 47 (08340 – Vilassar de Mar – Barcelona).

DISPONIBILITAT

www.tienda.espinaler.com no garanteix la disponibilitat contínua i permanent del servei de Botiga online. Queda exonerada d’aquest mode de qualsevol responsabilitat per possibles danys i perjudicis causats com a conseqüència de la manca de disponibilitat de la Botiga online. En aquests casos, tienda.espinaler.com farà els seus millors esforços per avisar amb una antelació de 24 hores a la interrupció. tienda.espinaler.com no serà responsable per la interrupció, suspensió o finalització del servei de Botiga online.

HORARIS

A www.tienda.espinaler.com es poden realitzar compres durant les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana, tot l’any.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

Las compraventas realizadas con tienda.espinaler.com petente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios.13. Nulidad e ineficacia de las cláusulasSi cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo el resto, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.URE

Les compravendes realitzades amb tienda.espinaler.com seran competents segons estableixi la legislació espanyola en la seva llei de consumidors i usuaris.

13. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules. Si qualsevol clàusula inclosa en les presents Condicions Generals fos declarada, total o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició o la part d’aquesta que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents condicions generals en tota la resta, considerant aquesta disposició total o parcialment com a no inclosa.